近期，哈佛商学院把平安的科技创新纳入了教学案例。作为市值排名全球前十的金融机构之一，中国平安正在从传统的金融机构转变为国际领先的科技型个人金融生活服务集团。
近年来，中国平安践行“金融+科技”、“金融+生态”战略，通过应用人工智能、区块链、云技术等前沿技术，构建了“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、智慧城市”五大生态圈。它们对于平安未来的战略发展有多重要？平安应该如何与竞争对手区分开来？哈佛商学院的教学案例对此进行了分析。（案例链接：目前，平安已设立8大研究院，57个实验室，拥有近11万名科技业务从业人员，科技专利申请数累计达21383项。
这些义无反顾的坚持投入，给了平安在底层技术上的充实回报。例如在人工智能领域。
平安以人脸识别、声纹识别、语音识别、语义识别、微表情分析等数十项自研发的世界级AI核心技术为核心，通过能力融合的方式与第三方技术或者产品合作，向生态合作伙伴释放AI能力。如果横向对比一下，可以看到平安与互联网巨头的区别。例如，以人工智能为例，领域布局很久的百度，在AI上的研发特质更多的是面向行业和未来。5月20日的一次峰会上，百度的飞桨平台全新发布和升级35项技术能力，依旧侧重“工业级应用的极致体验”和“持续布局深度学习前沿技术”两大方向。
相比之下，平安的AI能力更加“内向”和“接地气”：立足于对现有业务的改造和升级。例如，上面提到的微表情分析。平安在GMIC上展示的这项技术，观众只要眨眼或者有任何细微的表情，机器就会抓取进而判断观众的情绪。
这一技术，也被应用在了平安的金融营销、反欺诈等多个场景之下，反向推动了平安自有业务的智能化升级。用业务去找技术，而不是用技术去找业务。这是平安与BAT的区别，也是强项。互联网巨头们一直强调的“开放生态”战略，在一定程度上，反映了在一些具体行业上的力有未逮，需要利用自身强大的入口、连接能力进行参与。
而横跨保险、银行、投资，平安的差异点在于业务场景的广泛性，以及业务之间的闭环可以为技术的落地找到最佳场景。例如“平安好医生”，这家短短3年内就成功上市的独角兽，其定位核心是连接，即连接医院、用户、保险支付方、服务提供商等多个利益相关方，构建一个开放的互联网健康医疗服务生态圈。又比如上文提到的智慧城市。平安智慧城市联席总经理兼CTO胡玮曾分析了平安与其他企业的区别：传统的ICT公司是做硬件，互联网企业更注重的是生态的入口、支付的通道，平安做的智慧城市是切入到政府效率、企业服务、市民服务领域当中，从不同的层面提高政府的管理效率。
拥有上下游资源的能力，并利用科技进行整合，这是平安独特的优势所在。诚然，在技术专利、前沿技术的布局上，各大巨头的内功都差异不大，但是在具体的招式上，业务能力丰富的平安显然更加自由。版权文章，未经授权禁止转载。
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